利用規約

株式会社リアウェル（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社が当サイト上で提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を、以下のとおり定めます。利用者（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、ユーザーによる本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
当社が当サイト上で掲載するガイドライン、注意事項、ヘルプ等（名称を問わず。以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
本規約と個別規定の内容が矛盾抵触する場合、個別規定が優先して適用されます（特段の定めがある場合を除きます）。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語は、各号に定める意味を有します。
(1) 「当サイト」：当社が運営するウェブサイト（ドメイン・サブドメイン、関連ページ、LP等を含む）
(2) 「本サービス」：当サイト上で提供される予約、資料請求、問い合わせ、会員機能、コンテンツ閲覧、情報提供、投稿機能、有料サービス等の一切
(3) 「ユーザー情報」：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、属性情報、相談内容等、ユーザーが当社に提供する情報
(4) 「投稿等」：ユーザーが当サイトまたは本サービスを通じて送信・アップロードする文章、画像、動画、レビュー、コメント等
(5) 「有料サービス」：料金の支払いが必要な本サービスの全部または一部
(6) 「提携事業者」：当社が本サービス提供に関連して提携する第三者（施設運営事業者、不動産会社、保証会社、決済事業者等）

第3条（利用環境・推奨環境）

ユーザーは、自己の費用と責任において、通信機器、ソフトウェア、通信回線等の利用環境を整備し、本サービスを利用します。
当社は、すべての閲覧環境における本サービスの完全な動作を保証しません。

第4条（利用登録・アカウント）

本サービスの一部では、利用登録（会員登録）を必要とする場合があります。
ユーザーは、登録情報を真実かつ正確に提供し、変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。
当社は、当社所定の基準により、登録申請を承認しないことがあります（理由の開示義務を負いません）。
アカウントの管理はユーザーの責任とし、第三者による利用があった場合でも、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

第5条（予約・資料請求・問い合わせ等）

当サイト上の予約、資料請求、問い合わせ等の機能は、当社または提携事業者への連絡・申込みの意思表示を補助するものであり、個別契約の成立を保証するものではありません。
本サービスに関する提供条件、料金、対応範囲、免許・資格上の取扱い、重要事項等は、当社所定の手続、契約書、重要事項説明書、約款、規約、説明資料等により確定します。
当社は、業務上の都合、対応範囲外、法令・ガイドライン上の制約、提携事業者の事情等により、申込み・相談の全部または一部に対応できない場合があります。

第6条（有料サービス・料金・決済）

有料サービスの内容、料金、支払方法、提供時期、キャンセル・返金等の条件は、当社が別途定め、当サイト上に表示します。
ユーザーは、表示された条件に従い料金を支払うものとします。
決済に第三者（決済事業者等）を利用する場合、ユーザーは当該第三者の規約等にも従うものとします。
当社は、法令により認められる場合または当社が別途定める場合を除き、支払済み料金の返金に応じないことがあります。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為またはこれを助長する行為
(3) 当社または第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー、名誉等）を侵害する行為
(4) 虚偽の情報提供、なりすまし、不正確な登録
(5) 不正アクセス、過度な負荷、リバースエンジニアリング、スクレイピング、クローリング等、当社システムの安全性・運用を妨げる行為
(6) 迷惑行為、嫌がらせ、差別的表現、反社会的表現、その他当社が不適切と判断する投稿等
(7) 営利目的の宣伝・勧誘（当社が許可した場合を除きます）
(8) 当社の事業・サービスの信用を毀損する行為
(9) 反社会的勢力への利益供与、関係保持その他これに準ずる行為
(10) その他、当社が合理的理由により不適切と判断する行為

第8条（投稿等）

投稿等の内容は、ユーザーが自己の責任で提供するものとし、当社はその正確性、完全性、有用性、適法性等を保証しません。
ユーザーは、投稿等について必要な権利（著作権等）を有し、または適法に許諾を得ていることを保証します。
当社は、投稿等が禁止事項に該当するおそれがある場合、または運営上必要な場合、事前通知なく、投稿等の全部または一部を削除、非表示、修正、閲覧制限等の措置を行うことがあります。
ユーザーは、当社が本サービスの提供、改善、広報、品質向上、統計分析等の目的で、投稿等を無償で利用（複製、公衆送信、翻案、要約、表示等を含む）できることに同意します。ただし、ユーザーの権利を不当に害する態様での利用は行いません。
前項の利用に関するユーザーから当社への許諾は、地域・期間の制限なく、再許諾可能で、取消不能とします（法令上許される範囲で）。
※レビュー等を将来扱う場合に備えた条項です。必要に応じて調整推奨。

第9条（知的財産権）

当サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、プログラム等のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
権利者の許可なく、複製、転載、改変、配布、公衆送信等を行うことを禁止します（法令で認められる場合を除きます）。

第10条（掲載情報の正確性・最新性）

当社は、当サイトに掲載する情報の正確性・最新性の確保に努めますが、その内容の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性等を保証するものではありません。掲載内容は、予告なく変更または削除されることがあります。

第11条（外部リンク・提携事業者）

当サイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、リンク先サイトの内容、正確性、適法性、安全性等について一切の責任を負いません。
提携事業者が提供するサービスについては、提携事業者の定める条件が適用される場合があります。

第12条（サービスの変更・中断・終了）

当社は、事前通知なく、本サービスの全部または一部を変更、追加、中断、停止、終了することがあります。
当社は、システム保守、障害、通信回線・端末の不具合、停電、天災地変その他不可抗力等により、本サービスの全部または一部が利用できない場合があります。
当社は、前各項によりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。

第13条（利用制限・登録抹消）

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、その他当社が合理的理由により必要と判断した場合、事前通知なく、ユーザーに対し、本サービスの全部または一部の利用制限、アカウント停止、登録抹消、アクセス遮断等の措置を行うことができます。

第14条（免責・損害賠償責任の制限）

当社は、本サービスの利用または利用不能、本サービスに掲載された情報の利用、本サービスからのリンク先を含む第三者のサイトの利用等により生じた一切の損害（直接損害、間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、データの消失・毀損等を含みます）について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、法令により認められる範囲において責任を負うものとします。
本条は、消費者契約法その他強行法規により制限される場合があります。

第15条（個人情報・Cookie等）

当社は、ユーザー情報（個人情報を含みます。）を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱います。ユーザーは、当該ポリシーに同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第16条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないこと、または関与していないことを表明し、保証します。
当社は、ユーザーが前項に違反した場合、事前通知なく本サービスの提供を停止し、登録抹消等の措置を行うことができ、これによりユーザーに損害が生じても責任を負いません。

第17条（通知・連絡）

当社からユーザーへの通知・連絡は、当サイト上の掲示、登録メールアドレス宛の送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。ユーザーは、当社からの連絡を受領できる状態を維持するものとします。

第18条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の本規約は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
法令上必要な場合、当社は所定の方法でユーザーに周知または同意取得を行います。

第19条（準拠法・裁判管轄）

本サービスの利用および本規約の解釈・適用は、日本法に準拠します。本サービスに関連して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合には、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（法令により別段の定めがある場合を除きます）。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（お問い合わせ窓口）

事業者名：株式会社リアウェル
住所：〒830-0033 福岡県久留米市天神町１丁目１米城ビル９Ｆ
メール：contact@riawell.jp
電話：0942-70-7337（受付：平日 9:00–18:00）

制定日：2025年10月1日
最終改定日：2026年1月5日
株式会社リアウェル